Dù khách hàng là ai, Hiệp Hòa luôn nỗ lực hết sức để cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Phương châm của Hiệp Hòa là xây dựng và gìn giữ lòng tin của khách hàng thông qua những giá trị cốt lõi để đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng:

1. Về chất lượng

Chất lượng luôn là tiêu chí được chúng tôi ưu tiên hàng đầu. Để đảm bảo hoạt động tổng thể của xe chuyên dùng, chúng tôi chú trọng chất lượng của từng bộ phận, chi tiết cấu thành nên hệ thống chuyên dùng qua việc sử dụng các linh kiện nhập khẩu từ các nước G7, châu Âu: Đức, Ý, Nhật, Mỹ. Dòng sản phẩm chủ đạo của Hiệp Hòa là xe chữa cháy và xe cuốn ép rác. Chất lượng xe chữa cháy của chúng tôi đảm bảo tốt nhất trong khối Asean, vượt xa chất lượng xe Hàn Quốc và ngang bằng với xe Nhật với thiết kế chắc chắn, độ bám đường cao, khả năng chống lật, đặc biệt khoang chứa trang bị cửa cuốn nhôm, khung sườn và các khoang chứa sử dụng vật liệu nhôm hợp kim, nhôm định hình, giúp xe nhẹ nhưng vững chắc trong quá trình di chuyển. Điểm nổi trội của xe là hệ thống lăng phun chữa cháy nhập khẩu từ các nhà sản xuất lớn như: AWG (Đức), Akron (Mỹ); hệ thống bơm Darley và các thiết bị chuyên dùng được nhập khẩu từ Mỹ. Xe cuốn ép chở rác luôn được cải tiến không ngừng. Việc độc quyền sử dụng thép Perform Đức thay thế cho thép CT4 vừa tăng độ chắc chắn và độ bền cho xe mà giảm trọng lượng bản thân. Máng nạp rác được thiết kế kích thước phù hợp với các loại thùng rác chuyên dụng và thao tác dễ dàng hơn.

2. Giá cả

Là nhà sản xuất sở hữu hai nhà máy công suất lớn hàng năm với hiệu quả kinh tế theo quy mô: Nhà máy sản xuất xe ô tô chuyên dùng Hiêp Hòa và nhà máy sản xuất xe chữa cháy Hiệp Hòa với tổng diện tích 56.125m2 đáp ứng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 do Tổ chức quản lý chất lượng quốc tế DQS GmbH của Đức cấp cho các loại xe môi trường, xe cứu hỏa và các loại xe chuyên dùng, được trang bị các máy móc, thiết bịhiện đại để sản xuất, kiểm tra, sửa chữa kịp thời các hỏng hóc của thiết bị và hàng hóa. Với đội ngũ kỹ thuật và cán bộ nhập khẩu dày kinh nghiệm, chúng tôi luôn cố gắng nỗ lực tìm kiếm những linh kiện nhập khẩu từ các nhà sản xuất uy tín trên thế giới, để tìm ra nguồn vật liệu chất lượng với giá cả ưu đãi nhất. Ngoài ra, hàng hóa được phân phối trực tiếp tới người sử dụng cuối cùng, vì vậy khách hàng luôn được hưởng giá cả cạnh tranh, với chất lượng cao nhất và cơ chế linh hoạt nhất.

3. Tính sẵn có và dịch vụ hậu mãi

Với hai nhà máy công suất lớn với đội ngũ hơn 300 công nhân lành nghề và kỹ sư giàu kinh nghiệm, Công ty Hiệp Hòa luôn đảm bảo sẵn sàng và kịp thời giao hàng cho khách hàng từ 4 – 20 tuần kể từ ngày mua hàng, tùy thuộc loại sản phẩm.Đến với Hiệp Hòa, khách hàng luôn được phục vụ nhanh nhất và với dịch vụ hậu mãi tốt nhất.

4. Tính đa dạng

Qua hơn 25 năm nghiên cứu và phát triển, Hiệp Hòa có một danh mục sản phẩm đa dạng, đáp ứng bất kỳ nhu cầu chuyên biệt nào của khách hàng. Đối với xe chuyên dùng sản xuất trong nước, chúng tôi có: Xe cứu hỏa (xe cứu hỏa thường, xe CAFS, xe chữa cháy mini), Xe cứu hộ giao thông (hạng nhẹ, hạng trung, hạng nặng), Xe tải có bàn nâng, Xe rải dây thép gai, Xe chở phạm nhân; Xe cuốn ép vận chuyển rác (loại 5-6 m3, 8-9 m3, 12-14 m3, 18-20m3), Xe hút bùn cống, xe hút bể phốt, Xe ô tô quét hút, Xe ô tô phun nước rửa đường, Xe tải gắn cẩu, Xe thang điện cần gập với giỏ nâng người làm việc trên cao, xe quét đường… Nếu khách hàng có nhu cầu về xe nhập khẩu, chúng tôi là đại diện bán hàng của hãng Magirus – hãng xe thang, xe cứu hỏa hàng đầu trên thế giới. Chúng tôi là đại lý độc quyền của hãng cẩu lớn của Nhật Bản – UNIC, được sản xuất bằng thép chuyên dụng chất lượng cao, trọng lượng cẩu nhẹ, giá thành thấp hơn, sử dụng lâu năm hơn, gia tăng hiệu quả kinh tế tối ưu cho người sử dụng so với cẩu Hàn Quốc. Chúng tôi cũng là nhà phân phối cho các hãng xe ô tô lớn như Toyota, Mitsubishi, Hino, Isuzu… Hiệp Hòa hiện đang thực hiện dự án hợp tác với các giáo sư trường ĐH Bách Khoa Hà Nội để cho ra đời nhiều mẫu sản phẩm mới để phục vụ khách hàng và phụng sự xã hội.

5. Uy tín

Chúng tôi luôn được khách hàng đánh giá cao vì sản phẩm chất lượng, tính đa dạng, tính sẵn có của sản phẩm. Trong Ngành Công an: Bộ Công An (Tổng Cục Hậu cần, Công an Hà Nội và các tỉnh thành phố,…); Cục phòng cháy chữa cháy, phòng CS PCCC các tỉnh thành phố; Cục Cảnh sát giao thông…. Trong Ngành Môi trường: Chúng tôi là đối tác chiến lược của các công ty vệ sinh môi trường trên khắp 63 tỉnh thành. Các khu công nghiệp & tập đoàn lớn: Cung cấp xe chữa cháy cho nhà máy Samsung, cảng Quy Nhơn, Khu công nghiệp VSIP Bắc Ninh, VSIP Hải Phòng, Các công ty Điện lực Miền Bắc, Cung cấp xe chữa cháy trang bị cho Nhà máy lọc hóa dầu Nghi Sơn, JGC (tập đoàn lọc hóa dầu lớn nhất Nhật Bản, xếp thứ 5 trên thế giới), Tổng công ty đường cao tốc Việt Nam (VEC).

Chúng tôi đề ra phương châm hoạt động: CÙNG TỒN TẠI – CÙNG PHÁT TRIỂN. Công ty Hiệp Hòa cam kết mang đến cho quý khách hàng những giải pháp tối ưu nhất cho nhu cầu sử dụng các loại xe ô tô chuyên dùng.